Nutzungsbedingungen

Airlivo („Airlivo“, „wir“, „uns“, „unser“) wird von der Tenidy LLC betrieben, einer in Wyoming, USA, eingetragenen Limited Liability Company mit der eingetragenen Anschrift 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801. Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der Website, der mobilen App und der eSIM-Dienste von Airlivo (zusammen der „Dienst“).

Indem Sie ein Konto erstellen, einen Kauf tätigen oder den Dienst nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Airlivo verkauft im Voraus bezahlte eSIM-Datenpakete, mit denen sich kompatible Geräte an unterstützten Reisezielen mit Mobilfunknetzen verbinden können. eSIMs werden digital bereitgestellt (QR-Code und/oder Aktivierungsdaten). Netzabdeckung, Geschwindigkeit und Verfügbarkeit hängen von den lokalen Netzen und dem verwendeten Gerät ab.

Sie sind dafür verantwortlich, vor dem Kauf sicherzustellen, dass Ihr Gerät eSIM-fähig ist und keine Netzbetreibersperre hat.

Sie können als Gast oder mit einem Konto kaufen. Sie sind für die sichere Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Sie müssen zutreffende Angaben machen und rechtlich in der Lage sein, diese Bedingungen einzugehen.

Alle Preise werden in US-Dollar (USD) angezeigt und berechnet. Zahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Wir speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht. Sofern verfügbar, können Sie auch mit Ihrem Airlivo-Guthaben bezahlen.

Für Steuern, Bankgebühren oder Währungsumrechnungsgebühren, die von Dritten erhoben werden, sind Sie selbst verantwortlich.

Ihr Airlivo-Guthaben ist ein im Voraus bezahltes Guthaben in USD, mit dem Sie eSIMs bezahlen können. Das Guthaben ist nicht übertragbar, hat außerhalb des Dienstes keinen Barwert und kann nur für Käufe bei Airlivo verwendet werden. Aufladungen werden über Stripe abgewickelt. Das Guthaben ist keine Bankeinlage und wird nicht verzinst.

eSIMs werden elektronisch geliefert. Sobald eine Bestellung bezahlt und vorbereitet ist, steht die eSIM (QR-Code und Einrichtungsdaten) in Ihrem Konto unter „Meine Bestellungen“ zur Verfügung und/oder wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Die Lieferung erfolgt in der Regel sofort, kann bei manuell bearbeiteten Bestellungen aber kurze Zeit dauern.

Eine eSIM kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstattet werden, wenn sie nicht installiert/aktiviert und nicht genutzt wurde. Rückerstattungen sind kostenlos und erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Aktivierte oder genutzte eSIMs sowie teilweise verbrauchte Daten werden nicht erstattet.

Wenn ein technisches Problem die Funktion Ihrer eSIM verhindert, kontaktieren Sie uns. Wir prüfen den Fall und stellen, soweit angemessen, eine Ersatz-eSIM oder eine Rückerstattung bereit. Eine Rückerstattung können Sie unter support@airlivo.com beantragen.

Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Sie verpflichten sich, den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, ihn nicht ohne Genehmigung weiterzuverkaufen, keinen Betrug zu begehen, Aktionen oder Guthaben nicht zu missbrauchen und den Dienst nicht zu beeinträchtigen. Bei Konten, die gegen diese Bedingungen verstoßen oder bei denen wir einen begründeten Betrugsverdacht haben, können wir das Konto vorübergehend sperren, das Guthaben einfrieren oder das Konto kündigen.

Alle Inhalte, Marken und Software des Dienstes gehören der Tenidy LLC oder deren Lizenzgebern und dürfen nicht ohne Genehmigung verwendet werden.

Der Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt. Wir garantieren weder eine unterbrechungsfreie Netzabdeckung noch bestimmte Datengeschwindigkeiten; beides hängt von den lokalen Netzen und Ihrem Gerät ab. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haften Airlivo und die Tenidy LLC nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, und unsere Gesamthaftung für einen Anspruch ist auf den Betrag begrenzt, den Sie für die betreffende Bestellung gezahlt haben.

Für diese Bedingungen gilt das Recht des Bundesstaats Wyoming, USA, unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Für Streitigkeiten sind die Gerichte in Wyoming zuständig, sofern zwingendes Verbraucherrecht Ihres Landes nichts anderes vorsieht.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ zeigt die aktuelle Fassung an. Wenn Sie den Dienst nach Änderungen weiter nutzen, akzeptieren Sie damit die aktualisierten Bedingungen.

Tenidy LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA

E-Mail: support@airlivo.com