Pemasangan & Aktivasi
Pasang dan aktifkan eSIM langkah demi langkah, sebelum atau selama perjalanan.
Bagaimana cara memasang eSIM?Setelah pembelian, kami mengirim kode QR lewat email. Buka Pengaturan ponsel → Seluler → Tambah eSIM, pindai kode QR, lalu ikuti p…Aku sudah menerima kode QR, lalu diapakan?Buka Pengaturan → Seluler → Tambah eSIM (atau “Tambahkan Paket Seluler”) dan pindai kode QR dengan kamera. eSIM-mu akan ditambahka…Kapan sebaiknya eSIM diaktifkan?Pasang sebelum berangkat, tetapi di sebagian besar paket, masa aktif baru dihitung saat eSIM pertama kali terhubung ke jaringan di…Apakah eSIM bisa dipasang sebelum berangkat?Bisa, dan kami menyarankannya: pasang di rumah lewat Wi-Fi. eSIM tidak memakai kuota dan paket belum berjalan sampai terhubung ke…Kode QR hilang atau email tidak masuk, bagaimana?Cek dulu folder spam. Kode QR juga bisa dilihat kapan saja di akun Airlivo pada menu pesanan. Jika masih tidak ketemu, hubungi lay…Apakah eSIM yang sama bisa dipasang di dua ponsel?Tidak. Setiap kode QR eSIM hanya bisa dipasang di satu perangkat. Jika butuh data di ponsel kedua, kamu perlu eSIM terpisah.Bagaimana cara memasang eSIM di iPhone (langkah demi langkah)?Sambungkan ke Wi-Fi, tambahkan eSIM di Pengaturan → Seluler, lalu pindai kode QR yang kami kirim. Biarkan saluran utama untuk tele…Bagaimana cara memasang eSIM di Samsung atau ponsel Android?Di sebagian besar ponsel Samsung dan Android, tambahkan eSIM di Manajer SIM, pindai kode QR, lalu jadikan sebagai data seluler dan…Kode QR tidak bisa dipindai, apakah eSIM bisa dipasang manual?Bisa. Pilih “Masukkan Detail Secara Manual” saat menambahkan eSIM dan tempel kode aktivasi (diawali “LPA:1$…”) dari email pesanan.…Apakah perlu Wi-Fi untuk memasang dan mengaktifkan eSIM?Ya, pemasangan eSIM membutuhkan koneksi internet. Pakai Wi-Fi di rumah sebelum berangkat, atau Wi-Fi bandara saat mendarat. Setela…Informasi apa yang dibutuhkan untuk memasang eSIM secara manual?Untuk pemasangan manual, kamu perlu alamat SM-DP+ dan kode aktivasi. Keduanya ada di email pesanan, biasanya dalam satu baris yang…Bagaimana cara memasang eSIM di Google Pixel?Di Pixel: Setelan > Jaringan & internet > SIM > “Tambahkan SIM” atau “+” > pilih “Siapkan eSIM”, pindai kode QR dari Airlivo, lalu…Bagaimana cara memasang eSIM di ponsel Xiaomi?Di Xiaomi/MIUI: buka Setelan, masuk ke menu kartu SIM dan jaringan seluler, pilih opsi untuk memakai eSIM atau menambah SIM, pinda…Bagaimana cara memindai kode QR dari ponsel yang sama?Kamera ponsel tidak bisa memindai kode QR yang tampil di layarnya sendiri. Ada dua pilihan: pindai dari layar lain (komputer atau…Apa itu alamat SM-DP+ dan kode aktivasi?Keduanya adalah data yang dibutuhkan untuk memasang eSIM secara manual tanpa kode QR. Alamat SM-DP+ adalah server tempat profil eS…Bagaimana cara tahu pemasangan eSIM sudah selesai?Setelah selesai, saluran baru (misalnya “Airlivo” atau “Sekunder”) muncul di pengaturan ponsel dan batang sinyal saluran itu tampi…Di mana eSIM yang sudah terpasang muncul di ponsel?Di iPhone: Pengaturan > Seluler, pada daftar saluran (namanya bisa diganti). Di Android: Pengaturan > Koneksi > Manajer SIM (atau…Bagaimana cara memberi nama eSIM?Beri label pada eSIM agar saluran tidak tertukar. iPhone: Pengaturan > Seluler > pilih saluran > “Label Paket Seluler” > pilih nam…Kenapa muncul pesan bahwa paket seluler tidak dapat ditambahkan?Biasanya karena salah satu hal ini: ponsel terkunci operator, koneksi internet lemah atau tidak ada, kode QR sudah pernah dipakai,…Berapa kali kode QR bisa dipakai?Kode QR eSIM biasanya hanya berlaku sekali. Setelah dipasang, kode tidak bisa dipindai lagi. Jadi, pikirkan dua kali sebelum mengh…eSIM tidak sengaja terhapus, apakah bisa dipasang lagi?Karena kode QR biasanya hanya berlaku sekali, eSIM yang terhapus sering kali tidak bisa dipasang lagi dengan kode yang sama. Cek a…Apa itu kode aktivasi LPA untuk eSIM?Itu adalah teks yang diawali “LPA:1$…” di email aktivasi. Isinya gabungan alamat SM-DP+ dan kode aktivasi, yaitu semua yang dibutu…Apakah aman mengirim kode QR eSIM lewat email atau WhatsApp?Teruskan hanya ke orang yang benar-benar akan memakai eSIM itu. Setiap kode QR hanya berlaku untuk satu pemasangan, jadi siapa pun…Apakah orang lain bisa memakai eSIM-ku jika mendapat kode QR-nya?Bisa, selama kodenya belum dipakai. QR hanya berlaku untuk satu pemasangan, jadi siapa pun yang memindainya lebih dulu akan mengak…Apa yang harus dilakukan jika orang lain memindai kode QR eSIM-ku?Jika ada yang memindainya lebih dulu, paket akan aktif di ponsel orang itu dan kodemu tidak berlaku lagi, karena hanya bisa dipaka…Apakah eSIM bisa dikloning atau disalin?Secara praktis tidak. Profil eSIM terenkripsi dan tersimpan di chip aman di dalam ponsel, sehingga tidak bisa diambil atau disalin…