Termini di servizio

Airlivo (“Airlivo”, “noi”, “nostro”) è gestito da Tenidy LLC, società a responsabilità limitata registrata in Wyoming, Stati Uniti, con sede legale in 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801. I presenti Termini di servizio (“Termini”) regolano il tuo accesso e il tuo uso del sito web, dell'app mobile e dei servizi eSIM di Airlivo (insieme, il “Servizio”).

Creando un account, effettuando un acquisto o usando il Servizio, accetti i presenti Termini.

Airlivo vende piani dati eSIM prepagati che permettono ai dispositivi compatibili di connettersi alle reti mobili nelle destinazioni supportate. Le eSIM vengono consegnate in formato digitale (codice QR e/o dati di attivazione). Copertura, velocità e disponibilità dipendono dalle reti locali e dal dispositivo utilizzato.

Prima dell'acquisto è tua responsabilità verificare che il dispositivo sia compatibile con le eSIM e non bloccato su un operatore.

Puoi acquistare come ospite o con un account. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali e di tutte le attività svolte con il tuo account. Devi fornire informazioni corrette e avere la capacità legale di accettare i presenti Termini.

Tutti i prezzi sono indicati e addebitati in dollari statunitensi (USD). I pagamenti sono elaborati dal nostro fornitore di servizi di pagamento, Stripe. Non conserviamo i dati completi della tua carta. Dove disponibile, puoi pagare anche con il saldo del portafoglio Airlivo.

Sei responsabile di eventuali imposte, commissioni bancarie o costi di conversione valutaria applicati da terzi.

Il tuo portafoglio Airlivo contiene un saldo prepagato in USD che puoi usare per pagare le eSIM. Il saldo del portafoglio non è trasferibile, non ha valore in denaro al di fuori del Servizio e può essere usato solo per acquisti su Airlivo. Le ricariche sono elaborate tramite Stripe. Il saldo del portafoglio non è un deposito bancario e non produce interessi.

Le eSIM vengono consegnate per via elettronica. Una volta pagato e preparato l'ordine, la eSIM (codice QR e dati di configurazione) è disponibile nel tuo account alla voce “I miei ordini” e/o viene inviata alla tua email. La consegna è di solito immediata, ma per gli ordini evasi manualmente può richiedere un breve tempo.

Una eSIM può essere rimborsata entro 14 giorni dall'acquisto se non è stata installata/attivata e non è stata usata. I rimborsi sono gratuiti e vengono effettuati sul metodo di pagamento originale. Le eSIM attivate o usate e i dati parzialmente consumati non sono rimborsabili.

Se un problema tecnico impedisce alla tua eSIM di funzionare, contattaci: verificheremo e, se opportuno, ti forniremo una eSIM sostitutiva o un rimborso. Per chiedere un rimborso, scrivi a support@airlivo.com.

Tutti i dettagli sono nella nostra Politica di rimborso.

Ti impegni a non usare il Servizio per scopi illeciti, a non rivenderlo senza autorizzazione, a non commettere frodi, a non abusare di promozioni o crediti del portafoglio e a non interferire con il Servizio. Possiamo sospendere gli account, congelare i portafogli o chiudere gli account che violano i presenti Termini o per i quali abbiamo un ragionevole sospetto di frode.

Tutti i contenuti, i marchi e il software del Servizio appartengono a Tenidy LLC o ai suoi licenzianti e non possono essere usati senza autorizzazione.

Il Servizio è fornito “così com'è”. Non garantiamo una copertura ininterrotta né velocità dati specifiche, che dipendono dalle reti locali e dal tuo dispositivo. Nella misura massima consentita dalla legge, Airlivo e Tenidy LLC non sono responsabili per danni indiretti o consequenziali, e la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa è limitata all'importo che hai pagato per l'ordine interessato.

I presenti Termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Wyoming, Stati Uniti, senza riguardo alle norme sul conflitto di leggi. Le controversie sono soggette ai tribunali con sede in Wyoming, salvo che le norme inderogabili a tutela dei consumatori del tuo paese dispongano diversamente.

Possiamo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto. La data di “Ultimo aggiornamento” indica la versione più recente. Se continui a usare il Servizio dopo le modifiche, accetti i Termini aggiornati.

Tenidy LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA

Email: support@airlivo.com