고객센터지원 기기휴대폰 초기화 전에 eSIM을 삭제해야 하나요?꼭 그럴 필요는 없어요. 초기화하면 어차피 eSIM도 삭제돼요. 중요한 건 아직 쓸 요금제가 남았다면 초기화하지 않거나, 초기화 전에 Airlivo 고객지원팀과 방법을 상의하는 거예요. 새 휴대폰이 eSIM을 지원한다면 새 프로필을 설치해야 할 수 있어요.관련 질문내 휴대폰이 eSIM을 지원하는지 어떻게 알 수 있나요?어떤 iPhone이 eSIM을 지원하나요?iPhone 17 Pro Max는 eSIM을 지원하나요? 어떻게 설치하나요?갤럭시는 eSIM을 지원하나요?어떤 Android 휴대폰이 eSIM을 지원하나요?내 휴대폰이 eSIM을 지원하지 않으면 어떻게 하나요?해결되지 않았나요?연결될 때까지 고객지원팀이 도와드려요.고객지원 문의