이용약관

Airlivo(이하 “회사”)는 미국 와이오밍주에 등록된 유한책임회사인 Tenidy LLC가 운영하며, 등록 주소는 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801입니다. 본 이용약관(이하 “본 약관”)은 Airlivo 웹사이트, 모바일 애플리케이션 및 eSIM 서비스(이하 통칭하여 “본 서비스”)의 접속과 이용에 적용됩니다.

이용자는 계정을 만들거나 구매를 하거나 본 서비스를 이용함으로써 본 약관에 동의합니다.

회사는 eSIM 지원 기기가 지원 지역의 이동통신망에 연결할 수 있도록 하는 선불 eSIM 데이터 요금제를 판매합니다. eSIM은 디지털 방식(QR 코드 및/또는 활성화 정보)으로 제공됩니다. 커버리지, 속도 및 이용 가능 여부는 현지 통신망과 이용하는 기기에 따라 달라집니다.

구매 전에 기기가 eSIM을 지원하고 통신사 잠금이 해제되어 있는지 확인할 책임은 이용자에게 있습니다.

이용자는 비회원으로 또는 계정을 통해 구매할 수 있습니다. 이용자는 계정 정보를 안전하게 관리하고 자신의 계정에서 이루어지는 모든 활동에 대해 책임을 집니다. 이용자는 정확한 정보를 제공해야 하며 본 약관을 체결할 법적 능력이 있어야 합니다.

모든 가격은 미국 달러(USD)로 표시되고 청구됩니다. 결제는 회사의 결제 대행사인 Stripe가 처리합니다. 회사는 카드 정보 전체를 저장하지 않습니다. 이용 가능한 경우 Airlivo 지갑 잔액으로도 결제할 수 있습니다.

제3자가 부과하는 세금, 은행 수수료 또는 환전 수수료는 이용자가 부담합니다.

Airlivo 지갑은 eSIM 결제에 사용할 수 있는 USD 선불 잔액을 보관합니다. 지갑 잔액은 양도할 수 없고, 본 서비스 밖에서 현금 가치가 없으며, Airlivo에서의 구매에만 사용할 수 있습니다. 충전은 Stripe를 통해 처리됩니다. 지갑 잔액은 은행 예금이 아니며 이자가 발생하지 않습니다.

eSIM은 전자적으로 제공됩니다. 주문이 결제되고 준비되면 eSIM(QR 코드 및 설정 정보)은 이용자 계정의 “주문 내역”에서 확인할 수 있으며, 이메일로도 발송될 수 있습니다. 제공은 일반적으로 즉시 이루어지지만, 수동으로 처리되는 주문은 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

eSIM을 설치 또는 활성화하지 않았고 사용하지 않은 경우 구매 후 14일 이내에 환불받을 수 있습니다. 환불은 무료이며 원래 결제 수단으로 이루어집니다. 활성화되었거나 사용된 eSIM 및 일부 사용된 데이터는 환불되지 않습니다.

기술적인 문제로 eSIM이 작동하지 않는 경우 회사에 문의하시면 회사가 이를 조사하고, 적절한 경우 교체 또는 환불을 제공합니다. 환불을 요청하려면 support@airlivo.com으로 문의하시기 바랍니다.

자세한 내용은 환불 정책을 참고하시기 바랍니다.

이용자는 본 서비스를 불법적인 목적으로 이용하거나, 허가 없이 재판매하거나, 사기를 저지르거나, 프로모션 또는 지갑 크레딧을 남용하거나, 본 서비스를 방해하지 않기로 동의합니다. 회사는 본 약관을 위반하거나 사기가 합리적으로 의심되는 계정에 대해 이용을 정지하거나, 지갑을 동결하거나, 계정을 해지할 수 있습니다.

본 서비스의 모든 콘텐츠, 상표 및 소프트웨어는 Tenidy LLC 또는 그 라이선스 제공자의 소유이며, 허가 없이 사용할 수 없습니다.

본 서비스는 “있는 그대로” 제공됩니다. 회사는 현지 통신망과 이용자의 기기에 따라 달라지는 커버리지의 무중단이나 특정 데이터 속도를 보장하지 않습니다. 법이 허용하는 최대 범위에서 Airlivo와 Tenidy LLC는 간접 손해 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않으며, 모든 청구에 대한 회사의 총 책임은 해당 주문에 대해 이용자가 지불한 금액으로 제한됩니다.

본 약관은 법률 충돌 원칙과 관계없이 미국 와이오밍주 법률의 적용을 받습니다. 분쟁은 이용자 국가의 강행 소비자 보호 법령이 달리 정하지 않는 한 와이오밍주에 소재한 법원의 관할에 따릅니다.

회사는 본 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. “최종 업데이트” 날짜는 최신 버전을 나타냅니다. 변경 후 본 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

Tenidy LLC — 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA

이메일: support@airlivo.com