고객센터지원 기기중국이나 홍콩판 휴대폰 중 eSIM을 지원하지 않는 모델이 있는 이유는 뭔가요?중국 본토판 iPhone에는 eSIM이 없고(유심 두 개를 쓰는 듀얼 SIM), 일부 홍콩·마카오 모델도 마찬가지예요. 다른 브랜드도 해당 지역 버전은 현지 규제 등의 이유로 eSIM이 꺼진 채 출시되기도 해요. 그곳에서 산 휴대폰이라면 *#06#을 눌러 보세요. EID가 없으면 eSIM도 없어요.관련 질문내 휴대폰이 eSIM을 지원하는지 어떻게 알 수 있나요?어떤 iPhone이 eSIM을 지원하나요?iPhone 17 Pro Max는 eSIM을 지원하나요? 어떻게 설치하나요?갤럭시는 eSIM을 지원하나요?어떤 Android 휴대폰이 eSIM을 지원하나요?내 휴대폰이 eSIM을 지원하지 않으면 어떻게 하나요?해결되지 않았나요?연결될 때까지 고객지원팀이 도와드려요.고객지원 문의