고객센터eSIM 사용하기eSIM을 지원하는 휴대폰인데 추가가 안 되는 이유는 뭔가요?가장 흔한 이유는 통신사 잠금(다른 회사의 eSIM을 거부), 저장 가능한 eSIM 수 초과, 설정 중 인터넷 없음, 소프트웨어 업데이트 필요예요. 휴대폰이 잠금 해제되어 있고 Wi-Fi에 연결됐는지 확인하고, 업데이트한 뒤, 개수가 찼다면 오래된 eSIM을 삭제하세요.관련 질문eSIM은 어떤 통신망을 쓰나요?요금제에 통화와 문자가 포함되나요, 데이터만 되나요?데이터를 핫스팟으로 나눠 쓸 수 있나요?데이터를 다 쓰면 어떻게 되나요? 충전할 수 있나요?APN을 직접 설정해야 하나요?인터넷 속도는 어느 정도인가요?해결되지 않았나요?연결될 때까지 고객지원팀이 도와드려요.고객지원 문의