고객센터eSIM 사용하기갤럭시에 eSIM 항목이 없는 이유는 뭔가요?모든 갤럭시가 eSIM을 지원하는 건 아니에요. 아시아 일부 지역 판매 모델 같은 지역 버전, 유심 두 개를 쓰는 듀얼 SIM 버전, 일부 통신사 전용 모델은 eSIM이 꺼져 있거나 없어요. *#06#을 눌러 EID가 없으면 그 기기에는 eSIM이 없어요. 구버전에서는 항목이 숨겨져 있기도 하니 소프트웨어도 업데이트하세요.관련 질문eSIM은 어떤 통신망을 쓰나요?요금제에 통화와 문자가 포함되나요, 데이터만 되나요?데이터를 핫스팟으로 나눠 쓸 수 있나요?데이터를 다 쓰면 어떻게 되나요? 충전할 수 있나요?APN을 직접 설정해야 하나요?인터넷 속도는 어느 정도인가요?해결되지 않았나요?연결될 때까지 고객지원팀이 도와드려요.고객지원 문의