Question 1

Hoeveel data heb ik nodig voor mijn reis?

Accepted Answer

Als grove richtlijn: licht gebruik (kaarten, chatten, e-mail) is ongeveer 1 GB per week, normaal gebruik (surfen, social media, wat video) ongeveer 3 tot 5 GB per week en intensief gebruik (veel streamen en videobellen) 10 GB of meer. Kom je te kort, dan kun je altijd data bijkopen.

Question 2

Kies ik een eSIM voor één land, een regio of wereldwijd?

Accepted Answer

Kies een eSIM voor één land als je op één plek blijft: dat is het goedkoopst per GB. Neem een regionale bundel (bijvoorbeeld Europa of Azië) als je meerdere landen in één gebied bezoekt, en een wereldwijde bundel als je reis over meerdere continenten gaat.

Question 3

Heb ik een simlockvrije telefoon nodig voor een eSIM?

Accepted Answer

Ja. Je telefoon moet simlockvrij zijn om een eSIM van een andere aanbieder te gebruiken. Zit je telefoon vast aan je eigen provider, dan kan het activeren van de eSIM mislukken: vraag je provider dan eerst om de simlock te verwijderen. De meeste telefoons die je los koopt, zijn al simlockvrij.

Question 4

Hoe ver vooruit kan ik mijn eSIM kopen en installeren?

Accepted Answer

Je kunt op elk moment kopen en de eSIM dagen voor vertrek installeren. Bij de meeste bundels gaat de geldigheid pas in als de eSIM voor het eerst verbinding maakt met een netwerk op je bestemming. Vooraf installeren via je wifi thuis is dus het veiligst.

Question 5

Kan ik een eSIM cadeau doen of voor iemand anders kopen?

Accepted Answer

Ja. Koop de eSIM en stuur de QR-code of activeringsmail door naar de persoon die hem gaat gebruiken. Diegene installeert hem op de eigen telefoon. Check wel eerst of die telefoon eSIM ondersteunt.

Question 6

Kan één eSIM meerdere landen dekken?

Accepted Answer

Ja. Regionale en wereldwijde eSIM's dekken veel landen met één bundel, dus je hebt niet bij elke grens een nieuwe nodig. Check voor je koopt de landenlijst van de bundel, zodat je hele route gedekt is.

Question 7

Is een eSIM goedkoper dan roaming bij mijn eigen provider?

Accepted Answer

Buiten de EU bijna altijd wel. Roaming bij je eigen provider kan per GB meerdere keren duurder zijn dan een lokale reis-eSIM. Met een eSIM betaal je vooraf een vaste lokale prijs, zonder verrassingen op je maandrekening.

Question 8

Zijn er verborgen kosten, contracten of automatische verlengingen?

Accepted Answer

Nee. Je betaalt één keer voor de bundel die je kiest: geen contract, geen maandabonnement en geen automatische verlenging. Is je data of geldigheid op, dan wordt er niets afgeschreven, tenzij je zelf opnieuw koopt.

Question 9

Wat is beter op reis: een eSIM of een fysieke simkaart?

Accepted Answer

Op reis is een eSIM bijna altijd beter: geen rij voor een simkaart op het vliegveld en geen kaartjes wisselen. Je koopt hem online voor vertrek, installeert hem met een QR-code, je eigen nummer blijft in je telefoon en je hebt geen kans op een roamingrekening. Je eSIM van Airlivo kun je vooraf instellen, zodat hij verbinding maakt zodra je landt.

Question 10

Wat is het verschil tussen een regionale eSIM en een eSIM voor één land?

Accepted Answer

Een lokale eSIM dekt één land en is meestal het goedkoopst. Een regionale eSIM dekt meerdere landen met één bundel (bijvoorbeeld Europa of Azië), ideaal als je een paar landen bezoekt. Kies bij Airlivo een lokale bundel voor één land, of een regionale of wereldwijde bundel voor meerdere landen.

Question 11

Hebben onbeperkte eSIM-bundels een snelheidslimiet?

Accepted Answer

Bij een onbeperkte bundel raakt je data nooit op, maar door de fair use-regel daalt de snelheid na een dagelijkse hoeveelheid snelle data (bij Airlivo meestal naar 1 Mbps na 3 GB per dag). Je internet wordt niet afgesloten, het wordt alleen trager. Houd hier rekening mee als je een bundel kiest voor intensief gebruik.

Question 12

Welke eSIM-bundel kies ik voor welk land?

Accepted Answer

Ga je naar één land, kies dan de lokale bundel van dat land: dat is het goedkoopst. Voor een paar buurlanden is een regionale bundel handig, voor veel landen op verschillende continenten een wereldwijde. Bij Airlivo zoek je je bestemming en vergelijk je de lokale, regionale en wereldwijde opties.

Question 13

Krijg ik een telefoonnummer bij een eSIM-bundel?

Accepted Answer

Nee. De eSIM-bundels van Airlivo leveren alleen internet en geven je geen nieuw telefoonnummer. Je eigen nummer blijft behouden: zolang je fysieke simkaart in je telefoon blijft, werken WhatsApp, bellen en sms met je eigen nummer.

Kopen en bundels