Installasjon og aktivering
Installer og aktiver eSIM-et steg for steg, før eller under reisen.
Hvordan installerer jeg eSIM-et?Etter kjøpet sender vi deg en QR-kode på e-post. Gå til Innstillinger → Mobilnett → Legg til eSIM på telefonen, skann QR-koden og…Jeg har fått en QR-kode. Hva gjør jeg med den?Åpne Innstillinger → Mobilnett → Legg til eSIM (eller «Legg til mobilabonnement») og skann QR-koden med kameraet. Da blir eSIM-et…Når bør jeg aktivere eSIM-et?Installer før du reiser. På de fleste pakker begynner gyldigheten å telle når eSIM-et kobler seg til et nett på reisemålet for før…Kan jeg installere eSIM-et før reisen?Ja, og det anbefaler vi. Installer det hjemme over wifi. Det bruker ikke data og starter ikke pakken før det kobler seg til et net…Jeg har mistet QR-koden eller ikke fått e-posten. Hva nå?Sjekk søppelpostmappen først. Du finner også QR-koden når som helst på Airlivo-kontoen din under bestillingene. Ser du den fortsat…Kan jeg installere samme eSIM på to telefoner?Nei. Hver QR-kode kan bare installeres på én enhet. Trenger du data på en telefon til, må du ha et eget eSIM.Hvordan installerer jeg eSIM på iPhone (steg for steg)?Koble til wifi, legg til eSIM-et under Innstillinger → Mobilnett og skann QR-koden du fikk fra oss. Behold den vanlige linjen til…Hvordan installerer jeg eSIM på Samsung eller en annen Android-telefon?På de fleste Samsung- og Android-telefoner legger du til eSIM-et i SIM-kortadministratoren, skanner QR-koden og velger det for mob…Jeg får ikke skannet QR-koden. Kan jeg installere eSIM-et manuelt?Ja. Velg «Oppgi informasjon manuelt» når du legger til eSIM-et, og lim inn aktiveringskoden (den begynner med «LPA:1$…») fra e-pos…Trenger jeg wifi for å installere og aktivere eSIM-et?Ja. Du trenger nett for å installere et eSIM, så bruk wifi hjemme før du reiser eller flyplass-wifi når du lander. Når det er inst…Hvilke opplysninger trenger jeg for å installere et eSIM manuelt?Du trenger SM-DP+-adressen og aktiveringskoden. Begge står i e-posten med bestillingen, vanligvis som én linje som begynner med «L…Hvordan installerer jeg eSIM på Google Pixel?På Pixel: Innstillinger > Nettverk og internett > SIM-kort > «Legg til SIM-kort» eller «+» > «Konfigurer et eSIM-kort», skann QR-k…Hvordan installerer jeg eSIM på Xiaomi?På Xiaomi/MIUI: åpne Innstillinger, gå til menyen for SIM-kort og mobilnett, velg å bruke eSIM eller legge til SIM, skann QR-koden…Hvordan skanner jeg QR-koden fra samme telefon?Du kan ikke skanne en QR-kode med kameraet på samme telefon som viser koden. Du har to valg: skann koden fra en annen skjerm (PC e…Hva er SM-DP+-adresse og aktiveringskode?Det er de to opplysningene du trenger for å installere et eSIM manuelt, uten QR-kode. SM-DP+-adressen er serveren eSIM-profilen la…Hvordan vet jeg at installasjonen av eSIM-et er ferdig?Når den er ferdig, dukker det opp en ny linje (f.eks. «Airlivo» eller «Sekundær») i innstillingene, og du ser signalstreker for li…Hvor finner jeg det installerte eSIM-et på telefonen?På iPhone: Innstillinger > Mobilnett, i listen over linjer (du kan gi det nytt navn). På Android: under Innstillinger > Tilkobling…Hvordan gir jeg eSIM-et et navn?Du kan gi eSIM-et et navn, så du ikke blander linjene. iPhone: Innstillinger > Mobilnett > linjen > «Etikett for mobilabonnement»…Hvorfor får jeg feilmeldingen om at mobilabonnementet ikke kan legges til?Det skyldes vanligvis en av disse tingene: telefonen er ikke ulåst, nettilkoblingen er svak eller mangler, QR-koden er allerede br…Hvor mange ganger kan jeg bruke QR-koden?En QR-kode til eSIM kan vanligvis bare brukes én gang. Når eSIM-et er installert, kan koden ikke skannes igjen. Tenk deg derfor om…Jeg slettet eSIM-et ved en feil. Kan jeg installere det på nytt?Siden QR-koder vanligvis bare kan brukes én gang, kan du ofte ikke installere et slettet eSIM på nytt med samme kode. Sjekk kontoe…Hva er en LPA-aktiveringskode for eSIM?Det er teksten som begynner med «LPA:1$…» i e-posten med aktiveringen. Den samler SM-DP+-adressen og aktiveringskoden, altså alt d…Er det trygt å sende en QR-kode for eSIM på e-post eller WhatsApp?Send den bare til personen som faktisk skal bruke eSIM-et. Hver QR-kode gjelder for én installasjon, så den som skanner først, får…Kan noen andre bruke eSIM-et mitt hvis de får QR-koden?Ja, hvis ingen har brukt den ennå. QR-koden gir én installasjon, så den som skanner først, aktiverer pakken på sin telefon, og du…Hva gjør jeg hvis noen andre har skannet QR-koden min?Hvis noen skannet den før deg, er pakken aktivert på deres telefon, og koden din virker ikke lenger, siden den bare kan brukes én…Kan et eSIM klones eller kopieres?Ikke på noen praktisk måte. eSIM-profilen er kryptert og lagret i en sikker brikke i telefonen, og den kan ikke hentes ut eller ko…