Regulamin

Airlivo („Airlivo”, „my”, „nas”, „nasz”) jest prowadzone przez Tenidy LLC, spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w stanie Wyoming w Stanach Zjednoczonych, z siedzibą pod adresem 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801. Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady dostępu do strony internetowej, aplikacji mobilnej i usług eSIM Airlivo (łącznie „Usługa”) oraz korzystania z nich. Osoba korzystająca z Usługi to „Użytkownik”.

Zakładając konto, dokonując zakupu lub korzystając z Usługi, Użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin.

Airlivo sprzedaje przedpłacone pakiety danych eSIM, które umożliwiają zgodnym urządzeniom łączenie się z sieciami komórkowymi w obsługiwanych kierunkach. Karty eSIM dostarczamy cyfrowo (kod QR lub dane aktywacyjne albo oba te elementy). Zasięg, prędkość i dostępność zależą od sieci lokalnych i używanego urządzenia.

Przed zakupem Użytkownik odpowiada za sprawdzenie, czy jego urządzenie obsługuje eSIM i nie ma blokady operatora.

Zakupu można dokonać jako gość lub z konta. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo danych logowania do swojego konta i za wszelkie działania na tym koncie. Użytkownik musi podawać prawdziwe informacje i mieć zdolność prawną do zawarcia umowy na warunkach niniejszego Regulaminu.

Wszystkie ceny są podawane i naliczane w dolarach amerykańskich (USD). Płatności obsługuje nasz dostawca płatności, Stripe. Nie przechowujemy pełnych danych karty. W miarę dostępności Użytkownik może też płacić saldem portfela Airlivo.

Użytkownik odpowiada za wszelkie podatki, opłaty bankowe i opłaty za przewalutowanie naliczane przez podmioty trzecie.

Portfel Airlivo przechowuje przedpłacone saldo w USD, którym można płacić za karty eSIM. Saldo portfela jest nieprzenoszalne, nie ma wartości pieniężnej poza Usługą i można je wykorzystać wyłącznie na zakupy w Airlivo. Doładowania obsługuje Stripe. Saldo portfela nie jest depozytem bankowym i nie jest oprocentowane.

Karty eSIM dostarczamy drogą elektroniczną. Po opłaceniu i przygotowaniu zamówienia karta eSIM (kod QR i dane instalacyjne) staje się dostępna na koncie Użytkownika w sekcji „Moje zamówienia” lub jest wysyłana na jego adres e-mail, albo jedno i drugie. Dostawa jest zwykle natychmiastowa, ale przy zamówieniach realizowanych ręcznie może chwilę potrwać.

Kartę eSIM można zwrócić w ciągu 14 dni od zakupu, jeśli nie została zainstalowana ani aktywowana i nie była używana. Zwroty są bezpłatne i trafiają na pierwotną metodę płatności. Aktywowane lub używane karty eSIM oraz częściowo wykorzystane dane nie podlegają zwrotowi.

Jeśli problem techniczny uniemożliwia działanie karty eSIM, Użytkownik może skontaktować się z nami, a my zbadamy sprawę i w uzasadnionych przypadkach zapewnimy kartę zastępczą lub zwrot pieniędzy. Prośbę o zwrot należy wysłać na adres support@airlivo.com.

Szczegóły znajdują się w naszych Zasadach zwrotów.

Użytkownik zobowiązuje się nie korzystać z Usługi w celach niezgodnych z prawem, nie odsprzedawać jej bez zgody, nie dopuszczać się oszustw, nie nadużywać promocji ani środków w portfelu oraz nie zakłócać działania Usługi. Możemy zawiesić konta, zablokować portfel lub zamknąć konta, które naruszają niniejszy Regulamin lub co do których mamy uzasadnione podejrzenie oszustwa.

Wszelkie treści, znaki towarowe i oprogramowanie w ramach Usługi należą do Tenidy LLC lub jej licencjodawców i nie mogą być używane bez zgody.

Usługa jest świadczona „w stanie, w jakim jest”. Nie gwarantujemy nieprzerwanego zasięgu ani określonych prędkości transmisji, które zależą od sieci lokalnych i urządzenia Użytkownika. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo Airlivo i Tenidy LLC nie ponoszą odpowiedzialności za szkody pośrednie lub następcze, a nasza łączna odpowiedzialność z tytułu każdego roszczenia jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Użytkownika za dane zamówienie.

Niniejszy Regulamin podlega prawu stanu Wyoming w Stanach Zjednoczonych, z wyłączeniem norm kolizyjnych. Spory rozstrzygają sądy znajdujące się w stanie Wyoming, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów w kraju Użytkownika stanowią inaczej.

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin. Data „Ostatnia aktualizacja” wskazuje najnowszą wersję. Dalsze korzystanie z Usługi po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.

Tenidy LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA

E-mail: support@airlivo.com