Installation och aktivering
Installera och aktivera ditt eSIM steg för steg, före eller under resan.
Hur installerar jag mitt eSIM?Efter köpet mejlar vi dig en QR-kod. Gå till Inställningar → Mobilnät → Lägg till eSIM i telefonen, skanna QR-koden och följ anvis…Jag har fått en QR-kod. Vad gör jag med den?Öppna Inställningar → Mobilnät → Lägg till eSIM (eller ”Lägg till mobilabonnemang”) och skanna QR-koden med kameran. Då läggs ditt…När ska jag aktivera mitt eSIM?Installera det före resan. För de flesta paket börjar giltighetstiden räknas när eSIM:et ansluter till ett nät på resmålet för för…Kan jag installera eSIM:et före resan?Ja, och det rekommenderar vi. Installera det hemma via wifi. Det använder ingen data och paketet startar inte förrän det ansluter…Jag har tappat bort QR-koden eller inte fått mejlet. Vad gör jag?Kolla först skräpposten. Du hittar också QR-koden när som helst på ditt Airlivo-konto under dina beställningar. Ser du den ändå in…Kan jag installera samma eSIM på två telefoner?Nej. Varje QR-kod för eSIM kan bara installeras på en enhet. Behöver du data på en andra telefon behöver du ett separat eSIM.Hur installerar jag ett eSIM på iPhone (steg för steg)?Anslut till wifi, lägg till eSIM:et under Inställningar → Mobilnät och skanna QR-koden vi skickat. Behåll din vanliga linje för sa…Hur installerar jag ett eSIM på en Samsung- eller Android-telefon?På de flesta Samsung- och Android-telefoner lägger du till eSIM:et i SIM-hanteraren, skannar QR-koden, väljer det för mobildata oc…Jag kan inte skanna QR-koden. Kan jag installera eSIM:et manuellt?Ja. Välj ”Ange information manuellt” när du lägger till eSIM:et och klistra in aktiveringskoden (den börjar med ”LPA:1$…”) från di…Behöver jag wifi för att installera och aktivera mitt eSIM?Ja, du behöver en internetanslutning för att installera ett eSIM, så använd wifi hemma före resan eller flygplatsens wifi när du l…Vilka uppgifter behöver jag för att installera ett eSIM manuellt?Du behöver SM-DP+-adressen och aktiveringskoden. Båda finns i ditt ordermejl, oftast som en enda rad som börjar med ”LPA:1$…”. Ang…Hur installerar jag ett eSIM på Google Pixel?På Pixel: Inställningar > Nätverk och internet > SIM-kort > ”Lägg till SIM-kort” eller ”+” > ”Konfigurera eSIM”. Skanna QR-koden f…Hur installerar jag ett eSIM på en Xiaomi?På Xiaomi/MIUI: öppna simkortsinställningarna i Inställningar, välj alternativet för eSIM eller för att lägga till ett SIM-kort, s…Hur skannar jag QR-koden från samma telefon?Du kan inte skanna en QR-kod med telefonens kamera när den visas på samma telefons skärm. Du har två alternativ: skanna koden från…Vad är SM-DP+-adress och aktiveringskod?Det är de två uppgifter du behöver för att installera ett eSIM manuellt, utan QR-kod. SM-DP+-adressen är servern som eSIM-profilen…Hur vet jag att installationen av eSIM:et är klar?När den är klar visas en ny linje (t.ex. ”Airlivo” eller ”Sekundär”) i telefonens inställningar, och signalstaplar för linjen syns…Var hittar jag mitt installerade eSIM i telefonen?På iPhone: Inställningar > Mobilnät, i listan över linjer (du kan byta namn på den). På Android: under Inställningar > Anslutninga…Hur ger jag mitt eSIM ett namn?Du kan ge ditt eSIM en etikett så att du inte blandar ihop linjerna. iPhone: Inställningar > Mobilnät > linjen > ”Etikett för mobi…Varför får jag felet att mobilabonnemanget inte kan läggas till?Oftast beror det på något av följande: telefonen är inte olåst, internetanslutningen är svag eller saknas, QR-koden har redan anvä…Hur många gånger kan jag använda QR-koden?En QR-kod för eSIM kan oftast bara användas en gång. När den är installerad går den inte att skanna igen, så tänk efter innan du r…Jag raderade mitt eSIM av misstag. Kan jag installera det igen?Eftersom QR-koder oftast bara fungerar en gång kan du ofta inte installera ett raderat eSIM igen med samma kod. Titta på ditt kont…Vad är en LPA-aktiveringskod för eSIM?Det är texten som börjar med ”LPA:1$…” i ditt aktiveringsmejl. Den samlar SM-DP+-adressen och aktiveringskoden, alltså allt du beh…Är det säkert att skicka en QR-kod för eSIM via mejl eller WhatsApp?Vidarebefordra den bara till personen som faktiskt ska använda eSIM:et. Varje QR-kod räcker till en installation, så den som skann…Kan någon annan använda mitt eSIM om de får min QR-kod?Ja, om ingen har använt den än. QR-koden räcker till en installation, så den som skannar den först aktiverar paketet i sin telefon…Vad gör jag om någon annan har skannat min QR-kod för eSIM?Om någon skannade den före dig har paketet aktiverats i den personens telefon och din kod fungerar inte längre, eftersom den bara…Kan ett eSIM klonas eller kopieras?Inte på något praktiskt sätt. eSIM-profilen är krypterad och lagrad i ett säkert chip i telefonen och kan inte tas ut eller kopier…