Användarvillkor

Airlivo (”Airlivo”, ”vi”, ”oss”, ”vår”) drivs av Tenidy LLC, ett bolag med begränsat ansvar (limited liability company) registrerat i Wyoming, USA, med registrerad adress 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801. Dessa användarvillkor (”villkoren”) gäller för din tillgång till och användning av Airlivos webbplats, mobilapp och eSIM-tjänster (tillsammans ”tjänsten”).

Genom att skapa ett konto, göra ett köp eller använda tjänsten godkänner du villkoren.

Airlivo säljer förbetalda datapaket med eSIM som gör att kompatibla enheter kan ansluta till mobilnät på de resmål som stöds. eSIM levereras digitalt (QR-kod och/eller aktiveringsuppgifter). Täckning, hastighet och tillgänglighet beror på de lokala näten och på den enhet som används.

Det är ditt ansvar att före köpet se till att din enhet har stöd för eSIM och är olåst.

Du kan handla som gäst eller med ett konto. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för all aktivitet på ditt konto. Du måste lämna korrekta uppgifter och ha rättslig förmåga att ingå dessa villkor.

Alla priser visas och debiteras i amerikanska dollar (USD). Betalningar behandlas av vår betaltjänstleverantör Stripe. Vi sparar inte dina fullständiga kortuppgifter. Du kan också betala med ditt saldo i Airlivo-plånboken där det är möjligt.

Du ansvarar för eventuella skatter, bankavgifter eller valutaväxlingsavgifter som tas ut av tredje part.

Din Airlivo-plånbok innehåller ett förbetalt saldo i USD som kan användas för att betala för eSIM. Saldot kan inte överlåtas, har inget kontantvärde utanför tjänsten och kan bara användas för köp hos Airlivo. Påfyllningar behandlas via Stripe. Saldot i plånboken är ingen bankinsättning och ger ingen ränta.

eSIM levereras elektroniskt. När en beställning är betald och förberedd blir eSIM:et (QR-kod och installationsuppgifter) tillgängligt på ditt konto under ”Mina beställningar” och/eller skickas till din e-postadress. Leveransen sker oftast direkt men kan ta en kort stund för beställningar som hanteras manuellt.

Ett eSIM kan återbetalas inom 14 dagar från köpet om det inte har installerats/aktiverats och inte har använts. Återbetalningen är kostnadsfri och görs till det ursprungliga betalningssättet. Aktiverade eller använda eSIM och delvis använd data återbetalas inte.

Om du får ett tekniskt problem som gör att ditt eSIM inte fungerar kontaktar du oss, så utreder vi saken och ger dig vid behov ett nytt eSIM eller en återbetalning. Begär återbetalning via support@airlivo.com.

Du hittar alla detaljer i vår återbetalningspolicy.

Du förbinder dig att inte använda tjänsten för något olagligt ändamål, att inte sälja vidare utan tillstånd, att inte begå bedrägeri, att inte missbruka kampanjer eller saldo i plånboken och att inte störa tjänsten. Vi kan stänga av, frysa en plånbok eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor eller som vi har rimlig anledning att misstänka för bedrägeri.

Allt innehåll, alla varumärken och all programvara i tjänsten ägs av Tenidy LLC eller dess licensgivare och får inte användas utan tillstånd.

Tjänsten tillhandahålls ”i befintligt skick”. Vi garanterar inte oavbruten täckning eller vissa datahastigheter, eftersom de beror på lokala nät och din enhet. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar Airlivo och Tenidy LLC inte för indirekta skador eller följdskador, och vårt sammanlagda ansvar för varje krav är begränsat till det belopp du betalade för beställningen i fråga.

Dessa villkor regleras av lagarna i delstaten Wyoming, USA, utan hänsyn till lagvalsregler. Tvister ska prövas av domstolar i Wyoming, om inte tvingande konsumentlagstiftning i ditt land föreskriver något annat.

Vi kan uppdatera dessa villkor då och då. Datumet för ”Senast uppdaterad” visar den senaste versionen. Om du fortsätter att använda tjänsten efter en ändring godkänner du de uppdaterade villkoren.

Tenidy LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA

E-post: support@airlivo.com