هل تحذف إعادة ضبط المصنع شريحة eSIM؟
نعم. إعادة ضبط الهاتف على إعدادات المصنع (أو «مسح جميع المحتويات والإعدادات») تزيل ملفات eSIM، ولا يمكن عادةً إعادة تثبيتها بالرمز نفسه. تجنب إعادة ضبط هاتفك أثناء الرحلة، وإذا اضطررت إلى ذلك فتواصل مع دعم Airlivo أولًا.