Mi eSIM desapareció tras una actualización o restablecimiento del teléfono, ¿qué hago?
Un restablecimiento de fábrica o, a veces, una actualización de software importante pueden eliminar los perfiles eSIM, y normalmente no puedes volver a escanear el código QR original. Evita restablecer el teléfono durante un viaje. Si ha desaparecido, contacta con soporte para ver opciones.
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