Kenapa ponselku mendukung eSIM tetapi tidak bisa menambahkannya?
Penyebab yang paling umum: ponsel terkunci operator (menolak eSIM pihak ketiga), jumlah eSIM yang tersimpan sudah mencapai batas, tidak ada internet saat pemasangan, atau perangkat lunak perlu diperbarui. Pastikan ponsel tidak terkunci dan tersambung ke Wi-Fi, perbarui, lalu hapus eSIM lama jika sudah mencapai batas.
Pertanyaan Terkait
Masih ada pertanyaan?
Layanan pelanggan kami siap membantumu agar bisa online.
Hubungi Layanan Pelanggan