予定が変わっても、未インストールなら全額返金

返金の申し込み方法

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   お問い合わせ

   メール（support@airlivo.com）またはお問い合わせフォームでご連絡ください。ご注文番号と、購入時に使ったメールアドレスをお知らせください。

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   eSIMの確認

   eSIMがインストールされていないことを確認し、1〜2営業日以内にご連絡します。

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   返金

   承認後、お支払いに使った方法に全額を返金します。

返金の方法

• 返金は無料です。返品、処理、キャンセルの手数料はかかりません。
• カードでのお支払いは、同じカードに返金します。カード会社によりますが、通常5〜10営業日で反映されます。
• Airlivoのウォレット残高で支払ったご注文は、すぐにウォレットに返金します。
• 返金額は、購入時に適用された割引を反映した実際のお支払い額です。