고객센터설치 및 활성화'셀룰러 요금제를 추가할 수 없음' 오류가 떠요. 왜 그런가요?보통 다음 중 하나예요. 휴대폰의 통신사 잠금이 해제되지 않았거나, 인터넷 연결이 약하거나 없거나, QR 코드가 이미 사용되었거나, 기기가 eSIM을 지원하지 않는 경우예요. Wi-Fi에 연결하고 잠금 해제 여부를 확인한 뒤 다시 시도하세요. 계속되면 Airlivo 고객지원팀에 문의하세요.관련 질문eSIM은 어떻게 설치하나요?QR 코드를 받았어요. 어떻게 하면 되나요?eSIM은 언제 활성화해야 하나요?여행 전에 eSIM을 설치해도 되나요?QR 코드를 잃어버렸거나 이메일을 못 받았어요. 어떻게 하나요?같은 eSIM을 휴대폰 두 대에 설치할 수 있나요?해결되지 않았나요?연결될 때까지 고객지원팀이 도와드려요.고객지원 문의