Jeg får beskjed om at QR-koden ikke lenger er gyldig eller allerede er brukt. Hva har skjedd?
Hver QR-kode for eSIM kan bare installeres én gang. Hvis du allerede har lagt den til (eller fjernet den og prøvd å legge den til igjen), virker ikke koden flere ganger. Ikke slett eSIM-et fra telefonen når det er installert. Har du slettet det ved en feil, kan du kontakte kundeservice for å sjekke mulighetene.
Relaterte spørsmål
eSIM-et kobler seg ikke til nettet. Hva bør jeg sjekke?eSIM-et aktiveres ikke. Hva gjør jeg?Må jeg slå på dataroaming?Jeg skannet QR-koden med kameraet og fikk «ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME» eller «Nettsiden er ikke tilgjengelig». Hva er galt?Jeg har installert eSIM-et, men har ikke noe nett. Hvordan fikser jeg det?Det regionale eSIM-et sluttet å virke da jeg kom til et annet land. Hvorfor?