Meu celular está desbloqueado? Como verificar?
Para o eSIM funcionar, o celular precisa estar desbloqueado pela operadora. No iPhone, acesse Ajustes > Geral > Sobre: se em Bloqueio de Operadora aparecer “Sem restrições de SIM”, ele está desbloqueado. No Android, pergunte à operadora ou teste com um chip de outra operadora. Para ter certeza, o mais confiável é confirmar com a operadora de onde você comprou o celular.