Airlivo

Mitt eSIM visar signalstaplar men jag har ingen surf. Varför?

Har du signal men ingen data, kontrollera tre saker: att dataroaming är på för eSIM-linjen, att rätt linje (ditt Airlivo-eSIM) är vald för mobildata och att paketet eller den dagliga kvoten inte är slut.
  1. 1iPhone: Inställningar > Mobilnät > Mobildata ska vara Airlivo-eSIM, med Dataroaming på för den linjen
  2. 2Android: Inställningar > Anslutningar > SIM-hanterare > välj Airlivo-eSIM:et för mobildata
  3. 3Om problemet kvarstår, slå på flygplansläget i 15 sekunder

Har du fler frågor?

Vår kundtjänst hjälper dig att komma ut på nätet.

Kontakta kundtjänst

Hjälp dygnet runt

Mitt eSIM visar signalstaplar men jag har ingen surf. Varför? | Airlivo