تظهر رسالة «رمز QR لم يعد صالحًا» أو «مستخدم من قبل»، فماذا حدث؟
لا يمكن تثبيت كل رمز QR إلا مرة واحدة. إذا كنت قد أضفته من قبل (أو حذفته وحاولت إضافته مجددًا)، فلن يعمل الرمز مرة أخرى. لا تحذف الشريحة من هاتفك بعد تثبيتها. وإذا حذفتها بالخطأ، فتواصل مع الدعم لمعرفة خياراتك.
أسئلة ذات صلة
شريحة eSIM لا تتصل بالإنترنت، فماذا أتحقق؟شريحة eSIM لا تُفعَّل، فماذا أفعل؟هل يجب تشغيل تجوال البيانات؟مسحت رمز QR بالكاميرا وظهر ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME أو «صفحة الويب غير متاحة»، فما المشكلة؟ثبّتت شريحة eSIM لكن لا يوجد إنترنت، فكيف أصلح ذلك؟توقفت شريحتي الإقليمية عند عبور الحدود إلى دولة أخرى، فلماذا؟