شريحة eSIM عالقة على «جارٍ التفعيل»، فماذا أفعل؟
يزول هذا عادةً من تلقاء نفسه خلال دقائق مع Wi-Fi أو إشارة مستقرة. وإذا بقيت عالقة، فأعد تشغيل هاتفك، وتأكد من وجود اتصال إنترنت يعمل، وتأكد من أن صلاحية الباقة لم تنتهِ. وإذا لم تُفعَّل بعد ذلك، فتواصل مع الدعم.
أسئلة ذات صلة
شريحة eSIM لا تتصل بالإنترنت، فماذا أتحقق؟شريحة eSIM لا تُفعَّل، فماذا أفعل؟هل يجب تشغيل تجوال البيانات؟مسحت رمز QR بالكاميرا وظهر ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME أو «صفحة الويب غير متاحة»، فما المشكلة؟ثبّتت شريحة eSIM لكن لا يوجد إنترنت، فكيف أصلح ذلك؟توقفت شريحتي الإقليمية عند عبور الحدود إلى دولة أخرى، فلماذا؟