تظهر أشرطة الإشارة في شريحة eSIM لكن لا يوجد إنترنت، فلماذا؟
إذا كانت هناك إشارة بدون بيانات، فتحقق من ثلاثة أمور: «تجوال البيانات» قيد التشغيل لخط الشريحة، والخط الصحيح (شريحة Airlivo) مختار لبيانات الجوّال، وباقتك أو حدها اليومي لم ينفد.
- 1iPhone: الإعدادات > خلوي > البيانات الخلوية مضبوطة على شريحة Airlivo، مع تشغيل «تجوال البيانات» لهذا الخط
- 2Android: الإعدادات > الاتصالات > إدارة SIM > اضبط بيانات الجوّال على شريحة Airlivo
- 3إذا استمرت المشكلة، فشغّل نمط الطيران 15 ثانية ثم أوقفه
أسئلة ذات صلة
شريحة eSIM لا تتصل بالإنترنت، فماذا أتحقق؟شريحة eSIM لا تُفعَّل، فماذا أفعل؟هل يجب تشغيل تجوال البيانات؟مسحت رمز QR بالكاميرا وظهر ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME أو «صفحة الويب غير متاحة»، فما المشكلة؟ثبّتت شريحة eSIM لكن لا يوجد إنترنت، فكيف أصلح ذلك؟توقفت شريحتي الإقليمية عند عبور الحدود إلى دولة أخرى، فلماذا؟