設定と有効化
eSIMのインストールと有効化を手順ごとに説明します。出発前でも旅行中でも設定できます。
eSIMのインストール方法は？購入後、QRコードをメールでお送りします。スマホの設定 → モバイル通信 → 「eSIMを追加」を開き、QRコードを読み取って、画面の案内に沿って進めてください。全体で2分ほどで完了します。QRコードが届きました。どうすればいいですか？設定 → モバイル通信 →「eSIMを追加」（または「モバイル通信プランを追加」）を開き、カメラでQRコードを読み取ってください。eSIMが追加されます。必要なときに読み取り直せるよう、メールは保存しておくことをおすすめします。eSIMはいつ有効化すればいいですか？出発前にインストールしておくのがおすすめです。多くのプランでは、eSIMが渡航先の通信網に最初に接続したときに有効期間が始まります。先にインストールしておき、現地に着いたらオンにするだけです。出発前にeSIMをインストールできますか？はい、おすすめの方法です。自宅のWi-Fiでインストールしてください。海外で通信網に接続してオンにするまで、データは使われず、プランも始まりません。QRコードをなくした、またはメールが届きませんまず迷惑メールフォルダを確認してください。QRコードはAirlivoアカウントの注文履歴でいつでも確認できます。それでも見つからない場合は、サポートにご連絡いただければ再送します。同じeSIMを2台のスマホにインストールできますか？いいえ。eSIMのQRコードは1台の端末にしかインストールできません。2台目のスマホでデータ通信を使うには、別のeSIMが必要です。iPhoneにeSIMをインストールする手順は？Wi-Fiに接続し、設定 → モバイル通信からeSIMを追加して、お送りしたQRコードを読み取ります。通話にはいつもの回線を残し、データ通信にはAirlivoのeSIMを設定します。SamsungやAndroidスマホにeSIMをインストールするには？SamsungやAndroidスマホの多くは、SIMマネージャーからeSIMを追加してQRコードを読み取り、モバイルデータに設定してデータローミングをオンにします。QRコードを読み取れません。手動でインストールできますか？はい。eSIMを追加するときに「詳細情報を手動で入力」を選び、注文メールにある有効化コード（「LPA:1$…」で始まります）を貼り付けてください。QRコードを表示しているスマホ自体にインストールするときも、この方法を使います。eSIMのインストールと有効化にWi-Fiは必要ですか？はい。eSIMのインストールにはインターネット接続が必要です。出発前に自宅のWi-Fiか、到着後に空港のWi-Fiを使ってください。インストールして渡航先でオンにすれば、自動でつながります。eSIMを手動でインストールするのに必要な情報は？SM-DP+アドレスと有効化コードが必要です。どちらも注文メールに記載されており、通常は「LPA:1$…」で始まる1行にまとめて表示されています。「eSIMを追加 → 詳細情報を手動で入力」で入力してください。Google PixelにeSIMをインストールするには？Pixelでは、設定 > ネットワークとインターネット > SIM >「SIMを追加」>「eSIMを設定」と進み、Airlivoから届いたQRコードを読み取って、画面の案内に沿って進めます。数分で完了し、そのあとeSIMをデータ通信用の回線に設定できます。XiaomiのスマホにeSIMをインストールするには？Xiaomi（MIUI／HyperOS）では、設定アプリのSIMカードとモバイルネットワークの項目からeSIMを追加する画面を開き、AirlivoのQRコードを読み取って案内に沿って進めます。項目の名前はバージョンによって異なります。eSIMに対応していないX…QRコードを同じスマホで読み取るには？スマホの画面に表示したQRコードを、そのスマホのカメラで読み取ることはできません。方法は2つあります。別の画面（パソコンや別のスマホ）に表示して読み取るか、eSIMを追加するときに「詳細情報を手動で入力」を選び、SM-DP+アドレスと有効化コードを貼り付けます…SM-DP+アドレスと有効化コードとは何ですか？QRコードを使わずにeSIMを手動でインストールするときに必要な2つの情報です。SM-DP+アドレスはeSIMプロファイルをダウンロードするサーバー、有効化コードはそのプロファイルを識別するコードです。どちらも有効化メールとプラン詳細に記載されています。スマホ…eSIMのインストールが完了したかはどうすればわかりますか？完了すると、スマホの設定に新しい回線（「Airlivo」や「副回線」など）が表示され、ステータスバーにその回線の電波が表示されます。モバイルデータ通信をその回線に設定し、データローミングをオンにするとネットが使えます。プランの有効期間は、通常は最初に通信網に接…インストールしたeSIMはスマホのどこに表示されますか？iPhoneは設定 > モバイル通信の回線一覧に表示され、名前を変更できます。Androidは設定 > 接続 > SIMマネージャー、または設定 > ネットワークとインターネット > SIMに表示されます。ここでeSIMをオン／オフしたり、データ通信用の回線に…eSIMに名前を付けるには？回線を見分けやすいよう、eSIMに名前を付けられます。iPhone：設定 > モバイル通信 > 該当の回線 >「モバイル通信プランの名称」で名前を選びます（「Airlivo旅行」など）。Androidでは、SIMマネージャーで回線の名前を編集できます。モバイル通信プランを追加できないというエラーが出るのはなぜですか？よくある原因は、SIMロックが解除されていない、インターネット接続が弱いか切れている、QRコードが使用済み、端末がeSIMに対応していない、のいずれかです。Wi-Fiに接続し、SIMロックが解除されていることを確認して、もう一度試してください。解決しない場合は…QRコードは何回使えますか？eSIMのQRコードは通常一度しか使えません。インストールすると再度読み取ることはできないので、eSIMを削除する前によく確認してください。誤って削除した場合や別の端末に移す必要がある場合は、Airlivoのサポートが対応方法をご案内します。誤ってeSIMを削除しました。再インストールできますか？QRコードは通常一度しか使えないため、削除したeSIMを同じコードで再インストールできないことが多くあります。アカウントとメールを確認してください。プロファイルを再度読み込める場合もあります。できない場合は、残りのプランについてAirlivoのサポートにご相談…eSIMのLPA有効化コードとは何ですか？有効化メールに記載されている、「LPA:1$…」で始まる文字列です。SM-DP+アドレスと有効化コードが1行にまとまっていて、QRコードを読み取らずにeSIMをインストールするのに必要な情報がすべて含まれています。「eSIMを追加 → 詳細情報を手動で入力」で…eSIMのQRコードをメールやWhatsAppで送っても安全ですか？実際にeSIMを使う方にだけ送ってください。eSIMのQRコードは1回しかインストールできないので、最初に読み取った人がプランを受け取ることになります。公開したりグループチャットで共有したりせず、インストール後は共有したスレッドから削除してください。QRコードを入手した他人が、eSIMを使えますか？はい、まだ誰も使っていなければ使えます。QRコードは1回しかインストールできないので、最初に読み取った人のスマホでプランが有効になり、ご自身では使えなくなります。共有しないでください。ご自身でインストールしたあとは、そのコードはほかの人には使えません。他人にeSIMのQRコードを読み取られたらどうすればいいですか？先に読み取られた場合、プランはその人のスマホで有効になっており、QRコードは一度しか使えないため、ご自身のコードはもう使えません。できるだけ早く、ご注文情報を添えてAirlivoのサポートにご連絡ください。対応方法を確認します。eSIMは複製やコピーができますか？実用的な方法はありません。eSIMプロファイルは暗号化され、スマホの安全なチップに保存されており、物理SIMのように取り出したりコピーしたりできません。そのため、eSIMは一般的に従来のSIMカードよりも複製に強いといえます。