Central de AjudaInstalação e ativaçãoPosso instalar o eSIM antes da viagem?Sim, e recomendamos: instale em casa, pelo Wi-Fi. Ele não gasta dados nem inicia o plano até se conectar a uma rede no exterior e você ativá-lo.Perguntas relacionadasComo instalo meu eSIM?Recebi um QR Code. O que eu faço com ele?Quando devo ativar meu eSIM?Perdi meu QR Code ou não recebi o e-mail. E agora?Posso instalar o mesmo eSIM em dois celulares?Como instalo um eSIM no iPhone (passo a passo)?Ainda tem dúvidas?Nosso atendimento ajuda você a ficar online.Falar com o atendimento