Central de AjudaInstalação e ativaçãoQuando devo ativar meu eSIM?Instale antes de viajar. Na maioria dos planos, a validade começa a contar quando o eSIM se conecta pela primeira vez a uma rede no destino. Então, instale com antecedência e é só ligar quando pousar.Perguntas relacionadasComo instalo meu eSIM?Recebi um QR Code. O que eu faço com ele?Posso instalar o eSIM antes da viagem?Perdi meu QR Code ou não recebi o e-mail. E agora?Posso instalar o mesmo eSIM em dois celulares?Como instalo um eSIM no iPhone (passo a passo)?Ainda tem dúvidas?Nosso atendimento ajuda você a ficar online.Falar com o atendimento