Meu eSIM mostra sinal, mas estou sem internet. Por quê?
Se há sinal, mas não há dados, confira três coisas: o roaming de dados está ativado na linha do eSIM, a linha certa (o eSIM do Airlivo) está selecionada para os dados móveis e o plano ou a franquia diária não acabou.
- 1iPhone: Ajustes > Celular > Dados Celulares no eSIM do Airlivo, com o Roaming de Dados ativado nessa linha
- 2Android: Configurações > Conexões > Gerenciador de chip > defina os dados móveis no eSIM do Airlivo
- 3Se continuar, ligue o modo avião por 15 segundos e desligue
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