Meu eSIM só funciona em algumas áreas. Por quê?
O eSIM depende da cobertura da operadora parceira local usada pelo plano. O sinal pode ficar mais fraco em áreas rurais e ambientes fechados e é mais forte nas cidades e em áreas abertas. Onde não conectar, tente selecionar manualmente outra operadora local.
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Meu eSIM não conecta à internet. O que devo verificar?Meu eSIM não ativa. O que eu faço?Preciso ativar o roaming de dados?Escaneei o QR Code com a câmera e apareceu “ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME” ou página indisponível. O que houve?Instalei meu eSIM, mas estou sem internet. Como resolvo?Meu eSIM regional parou ao entrar em outro país. Por quê?