Minha conexão fica caindo. Por quê?
Em geral, a causa é cobertura fraca, economia de bateria ou de dados limitando o uso em segundo plano ou instabilidade no 5G.
- 1Force a linha para LTE
- 2Desative os modos de economia de bateria e de dados
- 3Ligue e desligue o modo avião
- 4Vá para uma área com cobertura melhor
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Meu eSIM não conecta à internet. O que devo verificar?Meu eSIM não ativa. O que eu faço?Preciso ativar o roaming de dados?Escaneei o QR Code com a câmera e apareceu “ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME” ou página indisponível. O que houve?Instalei meu eSIM, mas estou sem internet. Como resolvo?Meu eSIM regional parou ao entrar em outro país. Por quê?