Airlivo

Jeg scannede QR-koden med kameraet og fik ”ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME” eller en besked om, at websiden ikke er tilgængelig. Hvad er galt?

Det er normalt. En QR-kode til et eSIM er ikke en hjemmeside, så hvis du åbner den med kameraet eller browseren, får du den fejl. Scan den ikke fra kamera-appen. Tilføj den i stedet fra telefonens egen eSIM-skærm.
  1. 1Ignorer fejlen i browseren. QR-koden er ikke et link til en hjemmeside.
  2. 2Åbn Indstillinger → Mobilnetværk (iPhone) eller SIM-administrator (Android).
  3. 3Tryk på ”Tilføj eSIM”.
  4. 4Scan QR-koden inde fra den skærm, ikke fra kamera-appen.
  5. 5På den samme telefon skal du vælge ”Skriv oplysninger manuelt” og indsætte ”LPA:1$…”-koden.

Har du flere spørgsmål?

Kundeservice hjælper dig gerne med at komme online.

Kontakt kundeservice

Kundeservice 24/7

Jeg scannede QR-koden med kameraet og fik ”ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME” eller en besked om, at websiden ikke er tilgængelig. Hvad er galt? | Airlivo