Mit eSIM viser signalstreger, men der er intet internet. Hvorfor?
Hvis du har signal, men ingen data, skal du tjekke tre ting: at dataroaming er slået til på eSIM-linjen, at den rigtige linje (dit Airlivo-eSIM) er valgt til mobildata, og at din pakke eller daglige kvote ikke er brugt op.
- 1iPhone: Indstillinger > Mobilnetværk > Mobildata sat til Airlivo-eSIM, med Dataroaming slået til på linjen
- 2Android: Indstillinger > Forbindelser > SIM-administrator > vælg Airlivo-eSIM til mobildata
- 3Hvis det bliver ved, så slå flytilstand til i 15 sekunder
Relaterede spørgsmål
Mit eSIM kan ikke komme på internettet. Hvad skal jeg tjekke?Mit eSIM vil ikke aktiveres. Hvad gør jeg?Skal jeg slå dataroaming til?Jeg scannede QR-koden med kameraet og fik ”ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME” eller en besked om, at websiden ikke er tilgængelig. Hvad er galt?Jeg har installeret mit eSIM, men der er intet internet. Hvordan løser jeg det?Mit regionale eSIM holdt op med at virke, da jeg kom til et andet land. Hvorfor?