고객센터문제 해결eSIM 추가에 실패해요. 통신사 잠금 때문일까요?네, 흔한 원인이에요. 통신사에 잠긴 휴대폰은 다른 회사의 eSIM을 거부하는 경우가 많아요. 이용 중인 통신사에 잠금 해제 여부를 확인하고, 잠겨 있다면 설치 전에 해제를 요청하세요.관련 질문eSIM이 인터넷에 연결되지 않아요. 무엇을 확인해야 하나요?eSIM이 활성화되지 않아요. 어떻게 하나요?데이터 로밍을 켜야 하나요?카메라로 QR 코드를 스캔했더니 'ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME'이나 '웹페이지를 사용할 수 없음'이 떠요. 왜 그런가요?eSIM을 설치했는데 인터넷이 안 돼요. 어떻게 고치나요?지역 eSIM이 다른 나라로 넘어가니 안 돼요. 왜 그런가요?해결되지 않았나요?연결될 때까지 고객지원팀이 도와드려요.고객지원 문의
