고객센터문제 해결지역 eSIM이 다른 나라로 넘어가니 안 돼요. 왜 그런가요?국가별 또는 지역 eSIM은 지원 국가 안에서만 작동해요. 목록에 없는 나라로 넘어가면 데이터가 멈추며, 고장이 아니에요. 출발 전에 요금제의 지원 국가를 확인하고, 여러 나라를 지나는 경로라면 지역 또는 글로벌 요금제를 고르세요.지역·글로벌 eSIM 보기관련 질문eSIM이 인터넷에 연결되지 않아요. 무엇을 확인해야 하나요?eSIM이 활성화되지 않아요. 어떻게 하나요?데이터 로밍을 켜야 하나요?카메라로 QR 코드를 스캔했더니 'ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME'이나 '웹페이지를 사용할 수 없음'이 떠요. 왜 그런가요?eSIM을 설치했는데 인터넷이 안 돼요. 어떻게 고치나요?eSIM이 '활성화 중'에서 멈췄어요. 어떻게 하나요?해결되지 않았나요?연결될 때까지 고객지원팀이 도와드려요.고객지원 문의
