고객센터문제 해결네트워크 설정을 재설정하면 eSIM이 삭제되나요?iPhone에서 '네트워크 설정 재설정'은 eSIM을 삭제하지 않고 Wi-Fi, APN 같은 네트워크 설정만 초기화해요. 다만 '모든 콘텐츠 및 설정 지우기'나 eSIM 직접 삭제는 eSIM을 지우니 피하세요. Android는 브랜드마다 동작이 다르고, 초기화하면 eSIM이 삭제돼요.관련 질문eSIM이 인터넷에 연결되지 않아요. 무엇을 확인해야 하나요?eSIM이 활성화되지 않아요. 어떻게 하나요?데이터 로밍을 켜야 하나요?카메라로 QR 코드를 스캔했더니 'ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME'이나 '웹페이지를 사용할 수 없음'이 떠요. 왜 그런가요?eSIM을 설치했는데 인터넷이 안 돼요. 어떻게 고치나요?지역 eSIM이 다른 나라로 넘어가니 안 돼요. 왜 그런가요?해결되지 않았나요?연결될 때까지 고객지원팀이 도와드려요.고객지원 문의
