고객센터문제 해결'이 QR 코드는 더 이상 유효하지 않음'이나 '이미 사용됨'이 떠요. 왜 그런가요?eSIM QR 코드는 한 번만 설치할 수 있어요. 이미 추가했거나, 삭제 후 다시 추가하려 하면 코드가 작동하지 않아요. 설치한 eSIM은 휴대폰에서 삭제하지 마세요. 실수로 삭제했다면 고객지원팀에 문의해 방법을 확인하세요.고객지원 문의관련 질문eSIM이 인터넷에 연결되지 않아요. 무엇을 확인해야 하나요?eSIM이 활성화되지 않아요. 어떻게 하나요?데이터 로밍을 켜야 하나요?카메라로 QR 코드를 스캔했더니 'ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME'이나 '웹페이지를 사용할 수 없음'이 떠요. 왜 그런가요?eSIM을 설치했는데 인터넷이 안 돼요. 어떻게 고치나요?지역 eSIM이 다른 나라로 넘어가니 안 돼요. 왜 그런가요?해결되지 않았나요?연결될 때까지 고객지원팀이 도와드려요.고객지원 문의