Ma connexion se coupe sans arrĂŞt : pourquoi ?
C'est généralement dû à une faible couverture, à un mode économie d'énergie ou d'économie de données qui limite les données en arrière-plan, ou à une instabilité en 5G.
- 1Forcer la ligne en LTE
- 2Désactiver les modes économie d'énergie et d'économie de données
- 3Activer puis désactiver le mode avion
- 4Se déplacer vers une zone mieux couverte
Questions liées
Mon eSIM ne se connecte pas à internet : que dois-je vérifier ?Mon eSIM ne s'active pas : que faire ?Dois-je activer les données en itinérance ?J'ai scanné le QR code avec l'appareil photo et j'obtiens « ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME » ou « Page web indisponible » : qu'est-ce qui ne va pas ?J'ai installé mon eSIM mais il n'y a pas d'internet : comment corriger ?Mon eSIM régionale a cessé de fonctionner en passant dans un autre pays : pourquoi ?
Encore des questions ?
Notre Ă©quipe d'assistance est lĂ pour vous aider Ă vous connecter.
Contacter l'assistance