Mon eSIM a disparu après une mise à jour ou une réinitialisation : que faire ?
Une réinitialisation d'usine ou, parfois, une mise à jour logicielle majeure peut supprimer les profils eSIM, et vous ne pouvez généralement pas simplement rescanner le QR code d'origine. Évitez de réinitialiser votre téléphone pendant un voyage. Si elle a disparu, contactez l'assistance pour connaître les options.
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