Pourquoi ma connexion eSIM est-elle lente ?
La lenteur est généralement liée à l'endroit, pas à l'eSIM : signal faible à l'intérieur, réseau saturé, ou connexion en 3G au lieu de 4G/5G. Essayez de vous déplacer vers un endroit mieux couvert, d'activer/désactiver le mode avion, ou de sélectionner manuellement un réseau local plus rapide.
Questions liées
Mon eSIM ne se connecte pas à internet : que dois-je vérifier ?Mon eSIM ne s'active pas : que faire ?Dois-je activer les données en itinérance ?J'ai scanné le QR code avec l'appareil photo et j'obtiens « ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME » ou « Page web indisponible » : qu'est-ce qui ne va pas ?J'ai installé mon eSIM mais il n'y a pas d'internet : comment corriger ?Mon eSIM régionale a cessé de fonctionner en passant dans un autre pays : pourquoi ?
Encore des questions ?
Notre Ă©quipe d'assistance est lĂ pour vous aider Ă vous connecter.
Contacter l'assistance