eSIM hilang setelah pembaruan atau reset ponsel, bagaimana?
Reset pabrik atau, kadang, pembaruan perangkat lunak besar bisa menghapus profil eSIM, dan biasanya kode QR awal tidak bisa dipindai ulang begitu saja. Hindari mereset ponsel selama perjalanan. Jika sudah hilang, hubungi layanan pelanggan untuk mengecek pilihanmu.
Pertanyaan Terkait
eSIM tidak bisa tersambung ke internet, apa yang harus dicek?eSIM tidak mau aktif, apa yang harus dilakukan?Apakah roaming data perlu dinyalakan?Saat memindai kode QR dengan kamera, muncul ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME atau “Halaman web tidak tersedia”, kenapa?eSIM sudah terpasang tetapi tidak ada internet, bagaimana cara mengatasinya?eSIM regional berhenti berfungsi saat masuk ke negara lain, kenapa?
Masih ada pertanyaan?
Layanan pelanggan kami siap membantumu agar bisa online.
Hubungi Layanan Pelanggan