eSIM tertahan di status “Mengaktifkan”, apa yang harus dilakukan?
Biasanya selesai sendiri dalam beberapa menit jika Wi-Fi atau sinyal stabil. Jika tetap tertahan, mulai ulang ponsel, pastikan koneksi internet berjalan, dan pastikan tanggal mulai paket belum lewat tanpa terpakai. Jika masih tidak aktif, hubungi layanan pelanggan.
Pertanyaan Terkait
eSIM tidak bisa tersambung ke internet, apa yang harus dicek?eSIM tidak mau aktif, apa yang harus dilakukan?Apakah roaming data perlu dinyalakan?Saat memindai kode QR dengan kamera, muncul ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME atau “Halaman web tidak tersedia”, kenapa?eSIM sudah terpasang tetapi tidak ada internet, bagaimana cara mengatasinya?eSIM regional berhenti berfungsi saat masuk ke negara lain, kenapa?
Masih ada pertanyaan?
Layanan pelanggan kami siap membantumu agar bisa online.
Hubungi Layanan Pelanggan