Muncul pesan “Kode QR ini tidak berlaku lagi” atau “sudah dipakai”, kenapa?
Setiap kode QR eSIM hanya bisa dipasang sekali. Jika sudah pernah ditambahkan (atau dihapus lalu coba ditambahkan lagi), kode itu tidak berlaku lagi. Jangan hapus eSIM dari ponsel setelah terpasang. Jika terhapus tidak sengaja, hubungi layanan pelanggan untuk mengecek pilihanmu.
Pertanyaan Terkait
eSIM tidak bisa tersambung ke internet, apa yang harus dicek?eSIM tidak mau aktif, apa yang harus dilakukan?Apakah roaming data perlu dinyalakan?Saat memindai kode QR dengan kamera, muncul ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME atau “Halaman web tidak tersedia”, kenapa?eSIM sudah terpasang tetapi tidak ada internet, bagaimana cara mengatasinya?eSIM regional berhenti berfungsi saat masuk ke negara lain, kenapa?
Masih ada pertanyaan?
Layanan pelanggan kami siap membantumu agar bisa online.
Hubungi Layanan Pelanggan