Het toevoegen van de eSIM mislukt. Kan er een simlock op mijn telefoon zitten?
Ja, dat is een veelvoorkomende oorzaak. Een telefoon met een simlock van je provider weigert vaak een eSIM van een andere aanbieder. Vraag bij je provider na of je telefoon simlockvrij is. Zit er een simlock op, vraag dan of ze die verwijderen voordat je installeert.
Gerelateerde vragen
Mijn eSIM maakt geen verbinding met internet. Wat moet ik checken?Mijn eSIM wordt niet geactiveerd. Wat moet ik doen?Moet ik dataroaming aanzetten?Ik heb de QR-code met mijn camera gescand en krijg ‘ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME’ of ‘Webpagina niet beschikbaar’. Wat is er mis?Ik heb mijn eSIM geïnstalleerd maar heb geen internet. Hoe los ik dat op?Mijn regionale eSIM stopte met werken toen ik een ander land binnenreisde. Waarom?