Mijn eSIM wordt niet geactiveerd. Wat moet ik doen?
Je hebt internet (wifi) nodig om een eSIM te installeren en te activeren. Check of je signaal hebt op je bestemming, herstart je telefoon en controleer de startdatum van je bundel. Lukt het nog steeds niet, dan helpt onze klantenservice je verder.
Gerelateerde vragen
Mijn eSIM maakt geen verbinding met internet. Wat moet ik checken?Moet ik dataroaming aanzetten?Ik heb de QR-code met mijn camera gescand en krijg ‘ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME’ of ‘Webpagina niet beschikbaar’. Wat is er mis?Ik heb mijn eSIM geïnstalleerd maar heb geen internet. Hoe los ik dat op?Mijn regionale eSIM stopte met werken toen ik een ander land binnenreisde. Waarom?Mijn eSIM blijft hangen op ‘Activeren’. Wat moet ik doen?