Mijn eSIM blijft hangen op ‘Activeren’. Wat moet ik doen?
Dit lost zich meestal binnen een paar minuten vanzelf op bij een stabiele wifi of goed signaal. Blijft hij hangen, herstart dan je telefoon, check of je werkend internet hebt en controleer of de startdatum van de bundel niet ongebruikt is verstreken. Wordt hij nog steeds niet geactiveerd, neem dan contact op met de klantenservice.
Gerelateerde vragen
Mijn eSIM maakt geen verbinding met internet. Wat moet ik checken?Mijn eSIM wordt niet geactiveerd. Wat moet ik doen?Moet ik dataroaming aanzetten?Ik heb de QR-code met mijn camera gescand en krijg ‘ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME’ of ‘Webpagina niet beschikbaar’. Wat is er mis?Ik heb mijn eSIM geïnstalleerd maar heb geen internet. Hoe los ik dat op?Mijn regionale eSIM stopte met werken toen ik een ander land binnenreisde. Waarom?