Mijn eSIM werkte maar stopte na een paar dagen. Waarom?
De meest voorkomende oorzaken: je data is op, de geldigheid van je bundel is verlopen of je bent een land binnengereisd dat niet onder de bundel valt. Check je resterende data en de einddatum van je bundel in je account. Je kunt data bijkopen of een bundel voor het nieuwe land kopen.
Gerelateerde vragen
Mijn eSIM maakt geen verbinding met internet. Wat moet ik checken?Mijn eSIM wordt niet geactiveerd. Wat moet ik doen?Moet ik dataroaming aanzetten?Ik heb de QR-code met mijn camera gescand en krijg ‘ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME’ of ‘Webpagina niet beschikbaar’. Wat is er mis?Ik heb mijn eSIM geïnstalleerd maar heb geen internet. Hoe los ik dat op?Mijn regionale eSIM stopte met werken toen ik een ander land binnenreisde. Waarom?