Bölgesel eSIM'im başka ülkeye geçince çalışmayı durdurdu — neden?
Ülke veya bölge eSIM'i yalnızca kapsadığı ülkelerin içinde çalışır. Bu listenin dışındaki bir ülkeye geçtiğinizde internet kesilir — bu bir arıza değildir. Yola çıkmadan paketinizin kapsadığı ülkeleri kontrol edin; rotanız birkaç ülkeyi kapsıyorsa bölgesel veya küresel bir paket seçin.
İlgili sorular
eSIM'im internete bağlanmıyor — neyi kontrol etmeliyim?eSIM'im aktive olmuyor — ne yapmalıyım?Veri dolaşımını (data roaming) açmam gerekiyor mu?QR kodu kamerayla okutunca 'ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME' veya 'Web sayfası mevcut değil' hatası alıyorum — sorun ne?eSIM'i kurdum ama internet gelmiyor — nasıl düzeltirim?eSIM'im 'Etkinleştiriliyor' ekranında takıldı — ne yapmalıyım?
Hâlâ sorunuz mu var?
Destek ekibimiz bağlanmanıza yardımcı olmak için burada.
Destek ile İletişime Geç