eSIM'im aktive olmuyor — ne yapmalıyım?
eSIM kurmak ve aktive etmek için internet bağlantısı (Wi-Fi) gerekir. Gideceğiniz yerde çekim olduğundan emin olun, telefonunuzu yeniden başlatın ve paketin başlangıç tarihini kontrol edin. Yine olmazsa destek ekibimiz yardımcı olur.
İlgili sorular
eSIM'im internete bağlanmıyor — neyi kontrol etmeliyim?Veri dolaşımını (data roaming) açmam gerekiyor mu?QR kodu kamerayla okutunca 'ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME' veya 'Web sayfası mevcut değil' hatası alıyorum — sorun ne?eSIM'i kurdum ama internet gelmiyor — nasıl düzeltirim?Bölgesel eSIM'im başka ülkeye geçince çalışmayı durdurdu — neden?eSIM'im 'Etkinleştiriliyor' ekranında takıldı — ne yapmalıyım?
Hâlâ sorunuz mu var?
Destek ekibimiz bağlanmanıza yardımcı olmak için burada.
Destek ile İletişime Geç