eSIM'de sinyal var ama internet yok — neden?
Sinyal dolu ama veri akmıyorsa üç şeyi kontrol edin: eSIM hattında veri dolaşımı (data roaming) açık mı, mobil veri için doğru hat (Airlivo eSIM) seçili mi ve paketinizin ya da günlük kotanızın bitip bitmediği.
- 1iPhone: Ayarlar > Hücresel > Hücresel Veri = Airlivo eSIM, ve o hatta Veri Dolaşımı açık olsun
- 2Android: Ayarlar > Bağlantılar > SIM Yöneticisi > mobil veriyi Airlivo eSIM yapın
- 3Sorun sürerse uçak modunu 15 saniye açıp kapatın
İlgili sorular
eSIM'im internete bağlanmıyor — neyi kontrol etmeliyim?eSIM'im aktive olmuyor — ne yapmalıyım?Veri dolaşımını (data roaming) açmam gerekiyor mu?QR kodu kamerayla okutunca 'ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME' veya 'Web sayfası mevcut değil' hatası alıyorum — sorun ne?eSIM'i kurdum ama internet gelmiyor — nasıl düzeltirim?Bölgesel eSIM'im başka ülkeye geçince çalışmayı durdurdu — neden?
Hâlâ sorunuz mu var?
Destek ekibimiz bağlanmanıza yardımcı olmak için burada.
Destek ile İletişime Geç