eSIM'im çalışıyordu ama birkaç gün sonra durdu — neden?
En sık nedenler: internet kotanızın bitmesi, paketin geçerlilik süresinin dolması ya da paketin kapsamadığı bir ülkeye geçmeniz. Hesabınızdan kalan internetinizi ve paket tarihlerini kontrol edin; ek yükleme yapabilir veya yeni ülke için paket alabilirsiniz.
İlgili sorular
eSIM'im internete bağlanmıyor — neyi kontrol etmeliyim?eSIM'im aktive olmuyor — ne yapmalıyım?Veri dolaşımını (data roaming) açmam gerekiyor mu?QR kodu kamerayla okutunca 'ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME' veya 'Web sayfası mevcut değil' hatası alıyorum — sorun ne?eSIM'i kurdum ama internet gelmiyor — nasıl düzeltirim?Bölgesel eSIM'im başka ülkeye geçince çalışmayı durdurdu — neden?
Hâlâ sorunuz mu var?
Destek ekibimiz bağlanmanıza yardımcı olmak için burada.
Destek ile İletişime Geç